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Política de Privacidade

Na MommyCare a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós, motivo pelo qual colocamos sempre a segurança e transparência em primeiro lugar.

1 – O nosso Compromisso

Sempre que os seus dados pessoais sejam solicitados, a MommyCare assume o compromisso e a responsabilidade de os tratar de forma adequada e transparente, aplicando as melhores práticas no domínio da segurança e confidencialidade.

2 – Responsabilidade pelo tratamento dos seus Dados Pessoais

A MommyCare ( uma marca registada da empresa Traquinas & Vivaços, Lda ) é a responsável pelo tratamento dos seus Dados Pessoais, com sede na Avenida Dom João III, Edifício 2000, Fração B, 2400-164 Leiria, sob o NIPC 509 111 521. Caso necessite de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo através do seguinte e-mail: formacao@mommycare.pt ou info@mommycare.pt

3 – Que Dados Pessoais recolhemos e para que são utilizados

Assumimos o compromisso de tratar os dados pessoais estritamente necessários por forma a poder prestar-lhe os nossos serviços com o máximo de rigor e qualidade possíveis.
Na MommyCare ( Traquinas & Vivaços, Lda ) recolhemos os seus dados de identificação ( nome ), de contacto ( e-mail, morada, código- postal, número de telefone/telemóvel, género, data de nascimento, DPP )
Os dados pessoais que recolhemos serão utilizados para as seguintes finalidades:

  • Esclarecimento de dúvidas e comunicação sempre que necessário;
  • Processamentos de pedidos de informação;
  • Processamento de reclamações ou pedidos de assistência;
  • Análise estatística;
  • Marketing directo – envio de novidades, campanhas e ofertas, descontos ou benefícios, vales, newsletters, entre outros;
  • Inquéritos de satisfação;
  • Solicitação de comentários serviços adquiridos;
  • Passatempos ( nas nossas redes sociais – facebook e instagram );
  • Inscrições em Cursos, Workshops ou Eventos que possam decorrer;
  • Serviço pós-venda;
  • Prevenção e combate à fraude;
  • Outras finalidades, desde que contribuam para a melhoria do nosso serviço.

Em situações específicas, podemos divulgar os seus dados pessoais, dentro do estritamente necessário, a entidades que nos prestem serviços ( nossos parceiros ) no âmbito de serviços de suporte e ações de marketing, workshops ou eventos que possam decorrer e outras finalidades sempre no sentido de prestar-mos um melhor serviço!
Em momento algum, partilhamos os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais que não estejam associadas à MommyCare.

De acordo com as melhores práticas de segurança, a MommyCare garante a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida ou inadvertida.

4 – Direitos do Utilizador

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito de exclusão
( apagamento ), direito de limitação de tratamento, direito de oposição, direito de informação, direito de transparência e direito de portabilidade.
Informamos que de acordo com as disposições legais, o utilizador pode exercer a todo o momento os seus direitos de acesso, retificação e eliminação dos seus dados pessoais, bastando para isso contactar-nos através do nosso e-mail: formacao@mommycare.pt ou info@mommycare.pt

5 – Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes no nosso site para melhorar a sua experiência como utilizador e permitir realizar determinadas operações de forma segura.

O que são cookies?

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.
Para que servem as cookies?
Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos seus websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos?

Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados.
Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (pc, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Tipo de Cookies

Cookies estritamente necessários – Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.
Cookies Analíticos – São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
Cookies de funcionalidade – Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

Cookies de terceiros – Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.

Cookies de publicidade – Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medirem a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.
De modo a garantir que toda a informação disponibilizada se encontra atualizada, efetuamos verificações periódicas à lista de cookies. No entanto, quanto aos cookies de terceiros e por motivos que nos são alheios, a listagem pode não estar atualizada ao momento, atendendo a que os prestadores dos cookies de terceiros podem aumentar ou diminuir, alterar o nome a qualquer momento e sem aviso prévio.

Como pode gerir as cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

Outros Websites

O nosso site poderá conter links para outros sites ou aplicações, incluindo dos nossos parceiros. Caso aceda a um desses links ou aplicações, por favor note que cada um terá a sua própria Política de Cookies e nós não nos responsabilizamos pelas mesmas. Por favor, leia atentamente a Política de Cookies de outros Websites ou aplicações antes de os utilizar.